자주 묻는 질문 BEST 5

상상코칭 수업은 방문 및 온라인(화상)을 통해 1:1 학습 코칭(교과 수업+코칭)을 진행하는 교육 서비스입니다.
1:1 개별 맞춤으로 진행되기에 학습자가 원하는 스케줄, 학습 방향과 난이도로 수업이 가능합니다.
상상코칭 수업은 최소 주1회, 60분 이상부터 시작할 수 있습니다.
수업 횟수와 시간은 학생의 학습 목표와 일정에 맞춰 자유롭게 조정 가능하며, 원하는 시간대에 수업을 진행할 수 있습니다.
단, 과목 및 상품에 따라 최소 수업 단위가 상이할 수 있으니, 구체적인 사항은 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.
상상코칭의 모든 수업은 첫 수업 전까지 회비 결제를 완료하셔야 합니다.

[카드결제 방법]
1. 상상코칭 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 결제
2. 선생님께 또는 고객소통센터(1899-2277)로 ARS결제 요청 > 문자 수신 후 결제
3. 정기결제 활용

[현금결제 방법]
상상코칭 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 결제 > 고객전용 가상계좌안내에서 발급된 가상계좌로 회비 납부
※ 가상계좌 확인이 어려우신 경우, 고객소통센터(1899-2277)로 연락주시면 안내 드리겠습니다.
[아이디 / 비밀번호 찾기]
1. 상상코칭 홈페이지 접속
· 홈페이지 메뉴 상단의 '로그인'을 클릭한 후 '아이디/비밀번호 찾기'를 눌러주세요.

2.. 아이디 찾기
· 등록된 회원명과 회원 휴대폰 번호를 입력한 후 'ID 찾기'를 눌러주세요.

3. 비밀번호 찾기
· 등록된 회원명과 회원 ID를 입력한 후 'PW찾기'를 눌러주세요.
· 등록된 보호자 휴대폰으로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
☞주의: 상상코칭 앱과 코칭맘 앱에서는 회원정보 찾기를 지원하지 않습니다.
· 등록된 회원명 또는 휴대폰 번호가 확인되지 않으면, 고객소통센터(1899-2277)로 연락 주시길 바랍니다.

[비밀번호 변경하기]
상상코칭 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 개인정보관리 > 회원정보수정
[현금영수증(개입/사업자) 등록 방법]
상상코칭 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 개인정보관리 > 회원정보수정 > 현금영수증 '휴대폰 또는 사업자' 번호 입력
현금영수증 미 입력 시에는 010-000-1234(국세청 지정코드)로 자동 발급됩니다.
고객님께서 직접 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 변경하실 수 있습니다.

[현금영수증(개입/사업자) 발행 방법]
1. 고객전용 가상계좌를 발급 받습니다.
2. 회비 납입 전, 현금영수증(개인/사업자) 번호를 등록합니다.
3. 발급된 가상계좌로 회비를 납입합니다.
4. 자동으로 현금영수증(개인/사업자)이 발급됩니다.

[현금영수증 승인번호 확인 방법]
상상코칭 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 증빙서류 및 영수증 > 현금영수증발급이력
- 현금영수증 발행 대상은 모든 현금 거래입니다. 체크카드는 현금 거래가 아닙니다.
- 세금계산서 발행은 되지 않습니다.

※ 자세한 문의는 상상코칭 고객소통센터로 연락 주시길 바랍니다. (1899-2277 평일 오전 9시 30분~오후 6시)

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