상상코칭 화상강의실 장애해결

원격지원서비스 시작

화상강의실 설치, 접속, 오류 문제 발생 시

mac, 휴대폰/태블릿 등 휴대기기에서는 원격지원이 불가합니다.
PC화면에서 접속해주세요.

원격서비스 시작 >
캐시삭제 IE 초기화 HTTP 500 또는 HTTP 404 에러 upload component is not instralled 에러메세지 IE 구버전 문제

  • Windows 10 업데이트에서 Internet Explorer 실행법

    1 화면 좌측 하단에 검색할 수 있는 부분이 있습니다. 이곳을 클릭후 한글 혹은 영어로 검색을 하시면 아이콘이 나옵니다.
    2 해당 프로그램으로 인터넷을 실행시킨 후 강의실을 실행하시면 됩니다.

    인터넷익스플로러 버전 8 이상에서 동작합니다.(이하 IE)크롬에서는 강의실 개설이 불가능합니다.(스쿨넷 프로그램이 크롬 미지원)
    맥 운영체제 역시 스쿨넷 프로그램이 미지원입니다.

    윈도우버전 확인방법
    바탕화면 > 컴퓨터 > 오른쪽클릭 > 속성

    인터넷익스플로러 버전 확인방법
    인터넷익스플로러 실행 > 상단 메뉴 도구(톱니바퀴 모양) 아이콘 클릭 > Internet Explorer 정보

  • Windows 10 업데이트에서 Internet Explorer 실행법

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    인터넷익스플로러 버전 8 이상에서 동작합니다.(이하 IE)크롬에서는 강의실 개설이 불가능합니다.(스쿨넷 프로그램이 크롬 미지원)
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